*611 Centro de Servicio al Cliente
Centro de servicio al cliente donde podrás realizar los siguientes servicios y trámites.
*312 Para realizar tu recarga con tarjetas de tiempo aire.
*86 Correo de Voz donde podrás escuchar tus mensajes.
378-7000 Centro de Atención Telefónica: Podrás realizar gestiones de tu línea, tramites, realizar consultas de nuestras promociones, servicios y planes disponibles.
¿Qué Gestiones puedes Realizar en el *611?
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Consultas |
Trámites |
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Consulta de Promociones |
Bloqueo de teléfono por robo |
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Información de planes Prepago y Postpago |
Telepagos |
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Información Sobre Servicios Básicos y especiales |
Ingreso de Tarjetas |
Información sobre minutos consumidos
y monto de facturas |
Activación y desactivación de servicios básicos y especiales |
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Información sobre planes de mensajería |
Cambio de planes prepago |
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Consulta de saldo y vigencia de tarjetas prepago |
Reseteo de clave para acceder al buzón de voz |
Información de centros de servicios
y horarios |
Reclamo por factura no entregada |