SERVICIO VPN DE TELEFÓNICA PERMITIRÁ A EMPRESAS INTEGRAR SUS LÍNEAS FIJAS Y CELULARES EN CENTROAMÉRICA Y MÉXICO

• El servicio Red Avanzada Regional permite  a los clientes de Telefónica en Guatemala, El Salvador, Panamá, Nicaragua y México ahorrar costos gracias a la integración de sus líneas fijas y móviles.

• Innovación de productos, inversión en red, avances en el área de atención al Cliente,  mejores ofertas y promociones son los principales valores en los que se sustentan las propuestas de valor que Telefónica ofrece a sus Clientes 

Panamá, 10 de Marzo de 2009: Telefónica, empresa líder en servicios de telecomunicaciones a nivel mundial, pone a partir de hoy a la disposición de las grandes empresas en México, Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Panamá el innovador servicio de Red Avanzada Nacional (VPN).

Con el objetivo de mantener a sus Clientes siempre comunicados tanto dentro Panamá como en el extranjero Telefónica lanza Red Avanzada Regional; servicio innovador por medio del cual las grandes empresas podrán integrar sus líneas tanto fijas como móviles en la región (México, Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Panamá) logrando así una comunicación ágil, eficiente y sobre todo más económica. 

El servicio de Red Avanzada Regional fue creado luego de identificar que el 60% de los minutos utilizadazos por las Grandes Empresas eran para realizar llamadas entre los miembros de su compañía; en este mismo estudio también se identificó que el segundo tipo de tráfico más común consistía en llamadas a empresas hermanas, proveedores  y Clientes tanto dentro como fuera del país. Ante este descubrimiento, Telefónica decidió crear un nuevo  producto que ofrecerá:

• Marcación corta en toda la región: a cada usuario se le otorgará un plan privado de numeración lo que les facilitará la marcación, se les asignarán números de 4 ó 5 dígitos.

• Tarifas preferenciales hacia los países de la región: se crearán tarifas especiales para las llamadas que se realicen a las filiales en países de la región.

• Herramienta de gestión web: nuestros Clientes podrán vía web autorizar los números a los cuáles sus empleados tendrán acceso de recibir o realizar llamadas.

• Control de llamadas entrantes y salientes: el servicio permitirá a nuestros Clientes controlar las llamadas realizadas y recibidas por sus empleados, de acuerdo al perfil que se les haya otorgado. Se podrán definir perfiles según país, grupo de usuarios o grupos particulares, se podrán determinar los números o rangos numéricos a los que tendrán acceso o a los que tendrán restricciones.

Ahora los Grandes Clientes de Telefónica, a través le la Red Avanzada Regional podrán contar con una red privada de tráfico con tarifas preferenciales y marcación corta que facilitará su comunicación con empleados, filiales y Clientes en  los distintos países de la región donde la empresa cuente con operaciones. Con este lanzamiento Telefónica refuerza su compromiso de satisfacer las necesidades de sus Clientes y con esto logra mejorar la experiencia que estos  tienen con nuestra marca.

Sobre Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil. Sus actividades se centran principalmente en telefonía fija y móvil, y la banda ancha es la herramienta clave para el desarrollo de ambas. Está presente en 25 países y cuenta con una base de clientes que supera los 252 millones de accesos en todo el mundo. La estrategia de crecimiento de Telefónica se centra principalmente en los mercados donde cuenta con una fuerte presencia: España, Europa y Latinoamérica.

Telefónica es una compañía que cotiza en bolsa al 100% con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social se divide en 4.704.996.485 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo en las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las de Londres, Tokio, Nueva York, Lima, Buenos Aires y Sao Paulo