Preguntas Frecuentes

Con el servicio de Roaming Prepago podrás hacer y recibir llamadas como si te encontraras en Panamá, sin necesidad de cambiar tu número de teléfono y utilizando tu saldo de recarga para que puedas controlar tus gastos.

Algunos de los beneficios de utilizar nuestro servicio son:

  • Puedes recibir y realizar llamadas con tu mismo número mientras te encuentres en el extranjero, para estar comunicado en todo momento o puedan localizarte en casos de emergencia.
  • Controlas tu presupuesto en comunicación mediante tarjetas de recarga. No necesitas tarjetas especiales de Roaming, se utilizan las mismas para recargar localmente.
  • ¡Los SMS que recibas no tienen costo!
  • Comparte tus experiencias, accede a la información que necesitas, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Chatea con tus amigos o familiares, y envíales fotos de tus viajes.

Roaming Prepago funciona con las mismas tarjetas de recarga utilizadas localmente.

Lo primero que debes hacer es verificar nuestra cobertura en el destino visitado. Para verificar esta información puedes ingresar aquí.

Consulta tu saldo antes de viajar y asegúrate que tienes suficiente recarga para utilizar el servicio por el tiempo que estarás en el extranjero. Recuerda que el saldo o minutos promocionales, así como cualquier otra promoción local, no aplica para su uso en Roaming. Puedes consultar nuestras tarifas aquí.

Sólo tienes que marcar +507 6610-1000 SEND, y seguir las instrucciones del sistema:

  • Introduce tu número celular
  • Introduce tu clave de buzón de voz y luego presiona #

Nota: Las llamadas para recuperar tus mensajes de tu buzón de voz están sujetas a cargos de Roaming, al igual que las llamadas desviadas al buzón de voz. Siendo el costo de las mismas como una llamada internacional a Panamá.

Para consultar tu saldo puedes descargar nuestra App Mi Movistar CA. Las gestiones o peticiones que se realicen a través de este método no tienen costo adicional y no consumen data.

Para recargar tu Movistar mientras te encuentres de viaje, puedes utilizar diferentes métodos:

  • Ingresa a la página recarga.movistar.com.pa. La navegación por esta página no tiene costo (se requiere tarjeta de crédito).
  • Chatéanos al +50766181287
  • Solicita a una persona en Panamá que realice una recarga electrónica a tu móvil.

El método de recarga tradicional no aplica cuando estás en Roaming.